中华生活新闻网 新闻 工行镇江扬中长江支行积极开展“零钱包”服务活动

工行镇江扬中长江支行积极开展“零钱包”服务活动

为认真贯彻落实优化支付活动,提升支付便利性的工作要求,有效满足社会公众小面额现金兑换需求,进一步做好现金供应和服务,工行镇江扬中长江支行在近期积极开展“零钱包”服务活动。

落实多渠道宣传。该行以营业网点为宣传阵地,利用网点电子棕屏滚动播放人民币宣传及“零钱包”兑换服务宣传标语,在网点大厅公众教育区的宣传展架摆放“零钱包”宣传折页,网点工作人员切实做好阵地宣传,发挥营业网点主阵地作用,对到店客户进行全面讲解与宣传,向广大客户普及“零钱包”知识。

加强走访宣传。该行网点主任带领网点客户经理走访周边商户、超市以及人流量较大的商圈等地,该网点靠近当地大型农贸批发市场,该市场对零钱的需求量较大,网点员工携带宣传横幅、宣传折页、“零钱包”到农贸批发市场进行宣传,并开展兑换服务,切实帮助商户解决了“找零难”的问题。

立足网点阵地。该行在网点设立“零钱包”兑换专柜,每日营业前,兑换专柜客服经理将零钱包准备充足,按客户需求灵活配置非定额零钱包,配备100元、200元、300元定额“零钱包”,每个零钱包中包含票面1元、5元、10元、20元、50元,客户可按需兑换,充分满足用现金的需求,真正实现“即来即兑”,全面提升现金服务便利性。

小小零钱包,暖心又暖民。该行将持续保障人民群众的现金服务需求,提升支付服务水平,以更多样化、便利化的形式开展金融活动,营造良好的现金环境。

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作者: 开钫

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